Management kvality a životního prostředí

Kvalita se u nás již navždy píše velkým písmem. Nakonec úspěch našeho podniku je odvozen z kvality našich výrobků a servisních služeb.

Hlavní sídlo v Coburgu se nechalo v roce 1995 poprvé v Německu certifi kovat podle normy ISO 9001:2000. To je potvrzení toho, že:

• zaměstnáváme v jednotlivých podnikových oblastech pracovníky, kteří se mohou prokázat požadovaným vzděláním a kvalifikací,
• připravujeme nutné provozní prostředky,
• ke všem otázkám normy máme písemné směrnice a
• kdykoliv můžeme dokázat, že naši spolupracovníci podle nich také skutečně pracují. 

Náš systém managementu kvality a životního prostředí (Qualitäts- und Umwelt-Management)(QUM-System) se celosvětově aplikuje ve všech působištích firmy KAESER KOMPRESSOREN. 

KAESER KOMPRESSOREN Czech Republic byla certifikována v prosinci 2004 podle normy kvality ISO 9001 a v lednu 2006 podle normy životního prostředí ISO 14001. Od té doby se provádějí v pravidelných intervalech audity recertifikace, jejichž výnosem naše certifikáty obnovujeme.

Naším systémem QEM dokumentujeme to, jak splňujeme požadavky aktuální normy  ISO 9001:2008 (u Mobilairů včetně evropského dopravního práva) stejně jako všechny požadavky normy životního prostředí ISO 14001:2004.

Přitom využíváme následující nástroje: 

• strukturu dokumentace orientovanou na procesy
• měřitelné cíle v různých oborech
• kritéria, která vyhodnocujeme a porovnáváme s kritérii minulých časových období
• opatření KVP (KVP = Kontinuierlicher Verbesserungs-Prozess = Kontinuální zlepšovací proces) 

Náš systém QEM se skládá z:

• Příručky QEM, která poskytuje přehled o struktuře naší dokumentace QEM a slouží k informaci zákazníků a spolupracovníků, stejně jako,
• návodu k postupům QEM, které popisují naše procesy,
• pracovních návodů QEM, ve kterých se činnosti detailně popisují a
• předtištěných formulářů QEM, na základě kterých se provádí písemný styk.

Návody k postupu a formuláře jsou třiděné a číslované.

Přejeme si vysvětlit našim spolupracovníkům a zákaznikům naše základní úvahy v politice kvality a životního prostředí. Budou se pravidelně vyhodnocovat a, pokud to bude potřeba, upravovat na změněné rámcové podmínky.

Krycí list přiručky QEM na první pohled ukazuje, že úspěch podniku je závislý na spolupracovnících, kteři jsou všichni společně odpovědni za dosažení cíle. Cíle jsou úmyslně znázorněné jako sloupy. Pouze když se splní zadané cile, je podnik silný a je zaručena jeho kontinuita.

Příručky QEM